1. Objeto

Este documento regula las condiciones de uso del servicio de alquiler de material deportivo ofrecido por KUVI, tanto entre particulares como a través de tiendas colaboradoras. El objetivo es garantizar una experiencia segura, justa y responsable para todas las partes implicadas.

2. Responsabilidades generales

• Inquilino/a (usuario que recibe el material): se obliga a hacer un uso adecuado y responsable del material y a devolverlo en el mismo estado en que lo recibió.
• Propietario/a (usuario o tienda que cede el material): se obliga a entregar el material en buen estado, limpio y preparado para un uso seguro.

3. Duración del alquiler

La duración del alquiler será la pactada en el momento de la reserva. Los retrasos injustificados pueden generar penalizaciones según las condiciones de la plataforma.

4. Robo del material

En caso de robo, el inquilino deberá:

• Comunicar el hecho inmediatamente a KUVI y al propietario.
• Presentar una denuncia formal ante las autoridades en un plazo máximo de 48 horas.
• En caso de no presentar la denuncia, se considerará negligencia, y el inquilino deberá asumir la compensación económica del valor del material, según precio acordado previamente o estimación de KUVI.

5. Desperfectos o daños durante el alquiler

• El arrendata debe notificar cualquier daño detectado o causado.
• Los daños por desgaste normal no implicarán compensación.
• En caso de mal uso, negligencia o accidente:
  • Se podrá exigir una compensación parcial o total.
  • KUVI actuará como mediador en caso de conflicto.
• KUVI se reserva el derecho de expulsar usuarios reincidentes.

6. Depósito de seguridad

En determinados casos, KUVI podrá requerir un depósito de garantía, especialmente para material de alto valor. Este depósito será devuelto si no hay incidencias.

7. Seguro

KUVI está trabajando para incluir una póliza colectiva opcional que pueda cubrir robos o desperfectos accidentales, con condiciones pactadas.

8. Resolución de conflictos

KUVI actuará como mediador imparcial en caso de conflictos. Las decisiones se basarán en evidencias (fotografías, valoraciones, comunicaciones) y se tomarán con criterios de objetividad y equidad.

9. Aceptación

El uso del servicio implica la aceptación expresa de estas condiciones por parte de todas las personas usuarias.

KUVI se reserva el derecho de modificar estas condiciones con aviso previo a las personas usuarias a través de los canales habituales de comunicación de la plataforma.